Privacy Policy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Osteosamin raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un ordine. Siamo impegnati a tutelare la tua privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

1. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito.
• Dati di ordine: prodotti acquistati, metodo di pagamento, cronologia degli acquisti.
• Cookie: informazioni raccolte tramite cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Elaborazione degli ordini: gestione degli acquisti, pagamenti e spedizioni.
• Comunicazioni: invio di conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e risposte alle tue richieste.
• Miglioramento del servizio: analisi delle preferenze dei clienti per ottimizzare il nostro sito e le nostre offerte.
• Marketing (con il tuo consenso): invio di newsletter e comunicazioni promozionali personalizzate.
• Adempimenti legali: rispetto degli obblighi fiscali e normativi.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: per gestire il tuo ordine e fornirti i prodotti richiesti.
• Consenso esplicito: per attività di marketing e profilazione (puoi revocarlo in qualsiasi momento).
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito.
• Obbligo legale: per adempiere a requisiti fiscali e normativi.

4. Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividerli con:

• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a gestire pagamenti, spedizioni e comunicazioni (es. corrieri, piattaforme di pagamento, servizi di hosting).
• Autorità competenti: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Tutti i nostri partner sono selezionati con cura e garantiscono livelli di sicurezza adeguati.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, fiscali e contabili. In genere, i dati degli ordini vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali che trattiamo.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing o per interessi legittimi.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email info@osteosamin.shop. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. Tutte le transazioni sono crittografate tramite protocollo SSL.

8. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questa pagina.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a:

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